Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht. Wir verlängern die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig auf 30 Tage.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kowalytics UG (haftungsbeschränkt)
Jülicher Straße 209d
52070 Aachen
Deutschland
E-Mail: info@korallenwaechter.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstehen, weil Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden.

Rücksendeadresse:

Kowalytics UG (haftungsbeschränkt)
Jülicher Straße 209d
52070 Aachen
Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft insbesondere versiegelte Wassertests, Refills, Reagenzien und Kartuschen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:

An:
Kowalytics UG (haftungsbeschränkt)
Jülicher Straße 209d
52070 Aachen
Deutschland
E-Mail: info@korallenwaechter.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

 

Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie für das Korallenwächter Starter-Set

Wir möchten, dass Sie mit dem Korallenwächter wirklich zufrieden sind. Deshalb können Sie das Starter-Set 30 Tage lang in Ihrem Aquarium testen.

Sollte etwas nicht wie erwartet funktionieren, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support. Wir helfen Ihnen persönlich und versuchen gemeinsam, das Problem zu lösen.

Sind Sie danach weiterhin nicht zufrieden, können Sie die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen.

Voraussetzungen

• Die Garantie gilt ausschließlich für das Korallenwächter Starter-Set.
• Sie müssen sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Starter-Sets bei unserem Support melden.
• Vor der Rückgabe müssen Sie unserem Support die Möglichkeit geben, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
• Der Korallenwächter muss unbeschädigt und weitestgehend neuwertig zurückgesendet werden. Normale Gebrauchsspuren durch den 30-tägigen Test sind zulässig.
• Das mitgelieferte Zubehör muss vollständig zurückgesendet werden.
• Angebrochene Kartuschen und Referenzlösung sind ausdrücklich zulässig.

Rückgabe und Erstattung

Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter:

support@korallenwaechter.com

Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. Nach Erhalt und Prüfung der vollständigen Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Starter-Sets über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Die Zufriedenheitsgarantie gilt für Starter-Sets, die direkt über shop.korallenwaechter.com gekauft wurden.

Gesetzliche Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln sowie Ihr Widerrufsrecht bestehen unabhängig von dieser freiwilligen Zufriedenheitsgarantie. Sie werden durch die Garantie nicht eingeschränkt und können kostenlos in Anspruch genommen werden.

Garantiegeber

Kowalytics UG (haftungsbeschränkt)
Jülicher Straße 209d
52070 Aachen
Deutschland
E-Mail: support@korallenwaechter.com