Der Korallenwächter hat während der Messung die Internetverbindung verloren und sich neu gestartet.

• alte Firmwareversion. Prüfe, ob Du die aktuelle Firmware installiert hast
• prüfe Deine Internetverbindung und starte erneut eine Messung.
• wende Dich bei anhaltenden Problemen an den Support.

Dieser Fehler tritt auf, wenn zwei aufeinander folgende Messungen zu weit voneinander abweichen. Zu weit heißt mehr als der unter Validierung eingestellte Wert. Dies kann mehrere Ursachen haben und sollte nicht pauschal mit der Eingabe eines sehr hohen Wertes unter Validierung behoben werden, da ansonsten Fehlmessungen nicht richtig erkannt werden.

Mögliche Ursachen:

• alte Firmwareversion. Prüfe, ob Du die aktuelle Firmware installiert hast
• es wurde kurz vorher oder während der Messung Osmosewasser im Becken nachgefüllt
• es wurde zeitlich zu nah nach einer Dosierung gemessen. Die Effekte einer Dosierung können je nach Becken zeitlich unterschiedlich eintreffen.
• Du hast größere Veränderungen in Deinem Becken vorgenommen. In diesem Fall kannst Du den Wert unter Validierung temporär erhöhen, bis sich die Biologie Deines Beckens wieder eingependelt hat
• Der tägliche Verbrauch Deines Beckens ist höher als der unter Validierung eingestellte Wert. Gerade bei KH ist es wichtig auch die normalen mit der Dosierung zusammenhängenden Schwankungen im Becken zu berücksichtigen und den Wert ggf. anzupassen.
• Am Ort der Probennahme gibt es zu starke Schwankungen durch Luftblasen, Strömung, Filter etc. Hier empfiehlt es sich den Probenschlauch umzuhängen. Unsere Hinweise zur Probennahmestelle sind nur Empfehlungen und es kann je nach Becken dort trotzdem zu Problemen kommen.
• Probenwasser wird nicht richtig gezogen. Überprüfe, ob das Schlauchende vollständig unter Wasser ist und der Schlauch frei von Knicken und Verstopfungen ist.
• Osmosewasser wird nicht richtig gezogen. Überprüfe, ob das Schlauchende vollständig unter Wasser ist und der Schlauch frei von Knicken und Verstopfungen ist.
• Probleme mit der Kartusche. Überprüfe ob die Kartusche bündig mit dem Korallenwächter abschließt, die weißen Konnektoren unbeschädigt sind und Du sie über den QR-Code aktiviert hast. Nach längerer Standzeit kannst Du die Kartusche auch bei eingeschaltetem Korallenwächter einmal raus und wieder reinschieben. Damit erkennt er die Kartusche neu und füllt die Schläuche im Inneren erneut. Dadurch steigt jedoch der Chemikalienverbrauch.

Dieser Fehler tritt auf, wenn bei einer Messung kein Farbumschlag festgestellt werden kann.

Mögliche Ursachen:

• alte Firmwareversion. Prüfe, ob Du die aktuelle Firmware installiert hast
• der Schlauch für das Proben-, oder Osmosewasser ist blockiert oder nicht im Wasser
• Der Messwert ist außerhalb des messbaren Bereichs des Korallenwächters.
• Die Kartuschen sind nicht richtig im Korallenwächter, die Transportstopfen sind noch drauf, die Kartusche ist beschädigt oder leer
• Proben-, und Osmoseschlauch wurden vertauscht

Sollte der Korallenwächter einmal aus der App verschwinden kannst Du ihn einfach neu hinzufügen. Sollte er Dir nicht sofort angezeigt werden, kann es helfen ihn einmal vom Strom und wieder an den Strom zu nehmen.

Herzlichen Glückwunsch Dein Becken lebt. Schwankungen sind ganz natürlich und in einem gewissen Rahmen auch nichts Schlimmes. Hier gilt es sich die Entwicklung über mehrere Tage anzuschauen, bevor regulierende Maßnahmen getroffen werden sollten.

Deine Werte schwanken für Dich ungewöhnlich stark? Dies kann mehrere Ursachen haben:

• Du hast die Validierung ausgeschaltet, womit auch Fehlmessungen als normale Messungen angezeigt und nicht validiert werden
• Du erwischst einen Zeitpunkt wo ein Dosierungseffekt eintritt. Ändere den Zeitpunkt der Messung
• Das Osmosewasser ist mit einem alten Mischbettharzfilter gemacht worden.
• Der Ort der Probennahme verursacht starke Schwankungen durch Luft im Wasser, einen Filter oder eine Strömung. In diesem Fall, ändere den Ort der Probennahme
• Der Filterschwamm in Deinem Probenfilter ist dreckig
• Du misst zeitlich nah an einer Fütterung
• Du hast einen Filter gewechselt oder eine andere Veränderung in Deinem Becken vorgenommen

Um Messwerte zwischen Korallenwächter und ICP zu vergleichen ist es wichtig folgende Dinge zu beachten:

• Die Wasserprobe von Korallenwächter und ICP wurde am selben Ort genommen und nicht die ICP aus dem Hauptbecken und der Korallenwächter aus dem Technikbecken, da häufig Messunterschiede zwischen diesen beiden Orten vorliegen.
• Die Wasserprobe wurde zum selben Zeitpunkt genommen und nicht zeitlich versetzt.

Bei kleinen Unterschieden wie 0.1 bei KH, +-20 bei Ca und +-30 bei Mg ist eine Nachkalibrierung nicht erforderlich, da hier von der normalen Messchwankung des Korallenwächers ausgegangen werden kann. Bei sehr großen Unterschieden wie +-1 KH, 100 Ca und 100 Mg ist davon auszugehen dass eine andere Ursache vorliegt.

• Falsche Installation
• Osmosewasser aus einem alten Mischbetttharzfilter
• Schwankungen am Ort der Probennahme
• Wende Dich hierzu auch gerne an den Support.

Bei allen anderen Unterschieden kannst Du die Werte des Korallenwächters über die Nachkalibrierung auf Deine ICP abstimmen.

Je nach Installation des Korallenwächters bezogen auf die Länge der Schläuche, die Lage der Schläuche und wie der Korallenwächter zum Probenwasser positioniert ist, kann es nötig sein eine Nachkalibrierung einzustellen. Diese ist jedoch nur dazu da kleine Unterschiede auszugleichen oder den Korallenwächter mit einer ICP auf ein Niveau zu bringen.

Wenn Du massive Unterschiede feststellst, dann ist von einer falschen Installation oder einem größeren Störfaktor auszugehen.

Um eine Nachkalibrierung einzustellen, gehst Du in der App auf die Geräteseite des Korallenwächters und findest dort unter Kalibrierung den Button "Einstellen". Dort gehst Du drauf und siehst eine Liste mit Deinen letzten Messwerten. Wähle hier 2-3 Messwerte aus und gib unter Zielwert das Ergebnis einer ICP oder eines händischen Tests ein.

Optimalerweise haben die Messungen zum selben Zeitpunkt stattgefunden, wie die Vergleichsmessung auf die Du angleichst. Gehe dann unbedingt auch auf speichern. Hat alles geklappt bekommst Du unter Kalibrierung einen Faktor angezeigt, der auf alle zukünftigen Messwerte angepasst wird.

Die Nachkalibrierung muss in der Regel nur einmal eingestellt werden und sollte danach nach Bedarf kontrolliert und angepasst werden. Sie ist nicht dazu da, jeden einzelnen Messwert anzupassen.

Es ist normal, dass es auch nach dem Einstellen einer Nachkalibrierung zu kleinen Unterschieden kommen kann und der Wert nicht zu 100% getroffen wird.

Beim Einstellen der Nachkalibrierung bekommst Du eine Liste Deiner letzten Messwerte angezeigt. Wenn Du einen dieser Messwerte auswählst, verschwinden alle jene Messwerte, die zu weit von Deinem ausgewählten Messwert abweichen und sich daher nicht für eine Nachkalibrierung eignen.

Bitte nutze nur Messwerte für die Nachkalibrierung, die moderate Unterschiede zu Deinem Vergleichswert aufweisen. Sehr große Unterschiede weisen auf einen Messfehler oder ein Problem bei der Installation hin und sollten mit dem Support abgeklärt werden.

Der Kartuschenfehler tritt dann auf, wenn der Korallenwächter eine der Chemikalien nicht erkennt. Dementsprechend wird die Messung abgebrochen. Der Fehler muss nicht zwangsläufig bedeuten, dass die Kartusche defekt ist.

Um diesen Fehler zu beheben, kannst du Folgendes tun:

• Stelle sicher, dass dein Korallenwächter das neueste Firmware-Update installiert hat
• Stelle sicher, dass die Kartusche richtig im Korallenwächter sitzt
• Überprüfe, ob die Konnektoren an deiner Kartusche intakt sind. Beschädigungen der Konnektoren können diesen Fehler verursachen
• Stelle sicher, dass du neue Kartuschen nur bei eingeschaltetem Korallenwächter einsetzt. Ansonsten erkennt der Korallenwächter die neue Kartusche nicht vollständig und spült die innenliegenden Schläuche nicht ausreichend durch. Wenn du dir unsicher bist, entferne die Kartusche bei eingeschaltetem Korallenwächter und setze sie neu ein. Wiederhole dieses Vorgehen nicht zu oft, da bei jedem Spülvorgang Chemikalien verbraucht werden.
• Sollte das Problem bestehen bleiben, wende Dich an den Support.

Wenn die Kartusche beschädigt ist, sei es am Gehäuse oder das die Anschlüsse hinten verbogen sind, dann wende Dich an den Support. Wir helfen Dir gerne weiter.

Manchmal kommt es vor, dass ein QR-Code nicht richtig erkannt und als "schon vergeben" betitelt wird. In diesem Fall, wende Dich an den Support. Wir schicken Dir einen neuen QR-Code zu.

Nach dem Scannen eines QR-Codes wird der Counter automatisch auf 50 zurückgesetzt. Manchmal wird dieser jedoch nicht sofort aktualisiert oder geht bei instabiler Internetverbindung verloren.

Was kannst Du tun?

• Lade die App neu, indem Du sie einmal schließt und wieder öffnest
• Wende Dich an den Support, um einen neuen Code zu erhalten

Die Kartusche sollte bündig mit dem Korallenwächter abschließen und merkbar hinten andocken. Manchmal kann es helfen die Kartusche etwas nach links und rechts zu wackeln, damit sie die Andockstellen besser trifft. Wenn der Korallenwächter eine Kartusche erkannt hat, blinkt die Status LED einmal auf.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Messwerte während einer Kalibrierung zu weit voneinander abweichen.

Mögliche Ursachen:

• alte Firmwareversion. Prüfe, ob Du die aktuelle Firmware installiert hast
• Kein Osmosewasser. Prüfe, ob das Schlauchende vollständig unter Wasser, der Behälter voll und ein zusätzliches Luftloch vorhanden ist.
• Keine oder zu wenig Referenz. Prüfe, ob das Schlauchende vollständig unter Wasser und noch genügend Referenz da ist

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Kontrollmessung nach der Kalibrierung zu weit von den Kalibriermessungen abweicht.

Mögliche Ursachen:

• alte Firmwareversion. Prüfe, ob Du die aktuelle Firmware installiert hast
• Kein Osmosewasser. Prüfe, ob das Schlauchende vollständig unter Wasser, der Behälter voll und ein zusätzliches Luftloch vorhanden ist.
• Keine oder zu wenig Referenz. Prüfe, ob das Schlauchende vollständig unter Wasser und noch genügend Referenz da ist

Eine Kalibrierung des Korallenwächters ist nur 1-2 Mal im Jahr nötig.

Wende Dich in diesem gerne an den Support und wir schauen, dass wir eine Lösung finden.

Nein, eine Kalibrierung ist nur mit der Korallenwächter Multireferenz möglich.